মূল আদর্শ
রবিতে, আমরা গ্রাহককে কেন্দ্রে রেখে ব্যতিক্রমী পারফর্মেন্স এবং অদম্য সততার (UI-EP) সাথে দৃঢ় অঙ্গীকার নিয়ে কাজ করি।
নির্দেশক নীতি:
দেশের বিকাশমান ডিজিটাল ল্যান্ডস্কেপের সাথে গতিশীলতা বজায় রেখে, আমরা আমাদের আলোকবর্তিকাস্বরূপ চারটি নির্দেশক নীতির সাথে গ্রাহক-কেন্দ্রিক ডেটা এবং ডিজিটাল সেবা প্রদানে শীর্ষস্থানীয় হিসেবে নিজেদের প্রতিষ্ঠিত করার লক্ষ্যে কাজ করে যাচ্ছি। নির্দেশক নীতিসমূহ হল:
কর্মতৎপরতা
- স্বচ্ছতার লক্ষ্যে যেকোনো জিজ্ঞাসাকে উৎসাহ প্রদান
- দৃষ্টিভঙ্গি অর্জনের লক্ষ্যে তথ্য শেয়ার এবং বিশ্লেষণ
- নিত্যনতুন সুযোগ এবং সমাধান খুঁজে পেতে ট্রেন্ড অনুসন্ধান
- ভবিষ্যৎ সাফল্যের জন্য ব্যর্থতা থেকে শিক্ষাগ্রহণ
উদ্ভাবনে অনুপ্রেরণা
- গ্রাহকের সমস্যা অনুধাবন এবং আকাঙ্ক্ষা অনুসন্ধানে মূল মনোযোগ
- গ্রাহক সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে নিত্যনতুন উদ্ভাবন
- প্রতিনিয়ত গ্রাহকসেবার গতি নিশ্চিত করার লক্ষ্যে কর্মপ্রক্রিয়ার উপর জোর প্রদান
- মানুষের ভিতরে প্রকৃত উপলক্ষ অনুভব করানো
সমন্বিত সহযোগিতা
- সকলের প্রতি সম্মান প্রদর্শন
- যোগাযোগে বিশ্বস্ততা এবং স্বচ্ছতা তৈরি
- বৈচিত্র্য এবং অন্তর্ভুক্তি বিকাশের প্রচেষ্টা
- স্টেকহোল্ডারদের সাথে সহযোগিতা
ডিজিটাল
- কর্মীদের আইডিয়াকে উদ্যোক্তা মানসিকতায় বিকশিত করা
- উদ্ভাবন লালনে আর্থিক ঝুঁকি নেয়া
- ব্যর্থতা থেকে শিক্ষা গ্রহণ এবং ভবিষ্যৎ সাফল্য নির্ণয় করা
- ধারাবাহিক মানের চাহিদা বজায় রাখা
ঘুষবিরোধী ও দুর্নীতিদমন (অ্যাবাক) নীতি
ABAC পলিসি স্টেটমেন্ট ABAC পলিসি